الأحكام والشروط

نقل الاسترجاع

يمكنك استرجاع مشترياتك من خلال 3 بشرط للحفاظ على حالة المنتجات الأصلية. إذا عدت 3 أيام منذ عملية الشراء، فلا نستخدم للأسف أن نعرض عليك استرداد الأموال، ولكن استبدالها إذا كانت في حالتها الأصلية ورفق فاتورة الشراء.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على الاسترجاع، يجب أن تكون القطعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس حالتها الأصلية قبل الشراء، ويجب أن تكون أيضًا في علبتها الأصلية.

: الخدمات الإضافية لغير القادرين على الاسترجاع

بطاقات التوقيع غير قابلة للاسترجاع

لا يوجد أي خدمة استرجاع، يجب عدم فقدان فاتورة الشراء

أي سلعة ليست في حالتها الأصلية، تالفة أو مفقودة بسبب خطأنا

يتم إرجاع أي عنصر بعد أكثر من ثلاثة أيام من تسليمه

( الكلب المسترد (إن وجد

بمجرد استلام وفحص سلعتك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بذلك قد نستلمنا السلع المراد استرجاعها. سنخاطرك أيضًا بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك عبر البريد الإلكتروني أو الواتس اب

إذا وافقت على الموافقة على طلب الاسترجاع، فيمكنك الاستفادة الكاملة من الاسترد، وسيتم استرجاعه بالكامل من بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون فترة محددة من الأيام حسب البنك

( المستردة المتأخرة أو س س (إن وجدت

إذا لم تسترد الأموال المستردة حتى الآن، فتحقق من البنك الذي حشد له مرة أخرى

ثم اتصل بشركة البطاقة الائتمانية الخاصة بك، وسوف تأخذ الأمر بعض الوقت قبل استرجاعها بالكامل

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المسردة حتى الآن، فيرجى الاتصال بنا على

hello@angeloqa.com أو 0097470406070

( السلع المخفضة (إن وجدت

يمكن استرداد المنتجات المتوفرة في السوق بشكل عادي فقط، ولأسف لا يمكن استرداد المنتجات المخفضة

( التبديل (إن وجدت

نحن لا نستبدل الإمدادات إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس السبب، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًاhello@angeloqa.com

هدية

إذا تم تحديد الخيار الخاص بك كهدية عند وشحنها/توصيلها، فستحصل على رصيد كهدية بقيمة عائدك. بمجرد أن تبدأ المرتجع، تصبح فارسًا بالبريد الإلكتروني

إذا لم يتم وضع علامة على الكاربون كهدية عند استمرار، أو إذا قام مانح الاختيار بشحن اطلب من نفسه ليعطيه لك لاحقاً، فسنرسل إليك أموالك المستردة إلى مانح التوقيع وسيتعرف على عودتك

الشحن

hello@angeloqa.com لإرجاع منتجك ، يجب عليك الاتصال بنا على: 0097470406070 او على الايميل على

وستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك ومسؤولك الخاص

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك، فستحصل على خصم تكلفة إعادة الشحن من الكحول المسترد في المكان الذي تعيش فيه، قد تختلف الوقت الذي ستأخذه للحصول على منتجك البديل البديل 

عائدات

سياستنا تستمر لمدة 3 أيام في حالتها الأصلية. إذا مرت 3 أيام منذ الشراء، للأسف، لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد الأموال، ولكن يمكننا استبدالها إذا كانت في حالتها الأصلية وتحتوي على الفاتورة.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:

بطاقات الهدايا

لإكمال عملية الإرجاع، نحتاج إلى إيصال.

أي منتج ليس في حالته الأصلية يكون تالفًا أو مفقودًا أجزاء منه لأسباب لا تتعلق بخطأنا.

أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 3 أيام من التسليم.

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة أو الرفض على استرداد أموالك عبر البريد الإلكتروني/الواتس اب.

إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية خلال فترة معينة من الأيام بناءً على توقيت الانتقال الخلفي.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تسترد أموالك، فأعد التحقق من البنك الذي تتعامل معه.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا.

بعد ذلك، اتصل بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد، فيرجى الاتصال بنا على

hello@angeloqa.com أو 0097470406070

عناصر البيع (إن وجدت)

يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط. لسوء الحظ، لا يمكن استرداد العناصر المباعة.

 

التبادلات (إن وجدت)

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت تريد استبدالها بنفس الشيء، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على hello@angeloqa.com أو 0097470406070

الهدايا

إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرة، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام العنصر المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند الشراء، أو إذا كان مقدم الهدية قد قام بشحن الطلب لنفسه ليقدمه لك لاحقًا، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية، وسيعلم بأمر إرجاعك.

شحن

لإرجاع المنتج عليك التواصل معنا على الرقم 0097470406070 أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني hello@angeloqa.com

ستكون مسؤولاً عن تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت مبلغًا مستردًا، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك.